Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service My Mozaïca, accessible à l'adresse mymozaica.com. En utilisant ce service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

My Mozaïca est un service d'édition numérique permettant la création d'autobiographies personnalisées à travers des entretiens guidés par intelligence artificielle, aboutissant à la production d'un livre imprimé et/ou d'un fichier PDF.

Article 2 - Accès au service

Le service est accessible à toute personne physique majeure disposant d'une connexion internet. L'utilisation du service nécessite la création d'un compte utilisateur avec une adresse email valide.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Article 3 - Description du service

My Mozaïca propose :

• Des entretiens guidés par intelligence artificielle pour collecter les récits de vie
• La transcription vocale des réponses (optionnelle)
• La génération automatique d'un livre autobiographique structuré
• Un outil de relecture et de modification du contenu
• L'impression et la livraison d'un livre physique format A5
• La mise à disposition d'un fichier PDF haute qualité
• La possibilité d'offrir le service en cadeau à un tiers

Article 4 - Tarifs et paiement

Le tarif du service est affiché sur le site et inclut l'accès aux entretiens, la génération du livre, un exemplaire imprimé et le fichier PDF. Le paiement s'effectue en une seule fois via Stripe, plateforme de paiement sécurisée.

Des exemplaires supplémentaires peuvent être commandés à un tarif réduit après la première commande.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre achat pour exercer votre droit de rétractation, tant que la génération du livre n'a pas été lancée.

Une fois le processus de génération du livre initié, le droit de rétractation ne peut plus être exercé car le service est considéré comme personnalisé et exécuté.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@mymozaica.com.

Article 6 - Propriété intellectuelle

Contenu utilisateur : Vous restez propriétaire de l'intégralité des récits, souvenirs et informations que vous fournissez. My Mozaïca ne revendique aucun droit de propriété sur votre contenu.

Licence d'utilisation : En utilisant le service, vous accordez à My Mozaïca une licence limitée et non-exclusive pour traiter votre contenu uniquement dans le but de fournir le service (génération et impression du livre).

Éléments du site : La marque My Mozaïca, le logo, le design du site et les algorithmes de génération sont la propriété exclusive de My Mozaïca et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Article 7 - Responsabilités

Responsabilité de l'utilisateur : Vous êtes seul responsable du contenu que vous fournissez. Vous garantissez que vos récits ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne contiennent pas de propos illicites (diffamation, injure, incitation à la haine, etc.).

Responsabilité de My Mozaïca : My Mozaïca s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la continuité et la qualité du service. Toutefois, My Mozaïca ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires du service pour maintenance ou cas de force majeure.

Intelligence artificielle : Le contenu généré par l'IA est basé exclusivement sur vos récits. Vous êtes invité à relire et corriger le livre avant impression. My Mozaïca ne peut être tenu responsable des inexactitudes que vous n'auriez pas corrigées.

Article 8 - Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

En résumé : vos données sont stockées de manière sécurisée en Europe, ne sont jamais vendues à des tiers, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Article 9 - Livraison

Les livres imprimés sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs (généralement 2 à 3 semaines) et peuvent varier selon le pays de destination.

En cas de problème de livraison (colis perdu, endommagé), contactez-nous pour trouver une solution.

Article 10 - Modification des CGU

My Mozaïca se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par email. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 11 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation auquel nous adhérons.

Article 12 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@mymozaica.com
• Via le formulaire de contact sur notre site